7月3日，壳牌集团Pack子品牌壳牌集团Pack在天津召开媒体沟通会。首个落地项目天津金融街南站金悦之家工艺样板间和实景样板间正式亮相。依托贝壳本身在房地产行业的双重经验和其在家装行业的圣都装饰，2022年底，贝壳推出独立装修品牌——贝壳群包。贝壳群装是介于精装房和毛坯房之间的第三种装修方式，具有高品质、高效率、高性价比三大特点，能够满足用户对新房品质装修的一站式需求。贝壳团装具有更高的性价比、一站式打包服务等诸多优势，是家装消费品质崛起的新探索。壳牌集团在天津火车站项目中的包装质量得到认可。贝壳集团包装是贝壳的独立装修品牌，专注于为新房的集团用户提供集设计、施工、定制、软装、家电服务于一体的装修服务。对于消费者而言，在实现高性价比装修成本的同时，也可以避免装修风格的单一化。对于房地产开发商来说，贝壳包装可以作为精装房市场的补充，可以提高楼盘的性价比，满足消费者的品质需求，帮助住房提升消费，提振消费信心。壳牌集团安装的第一个项目是天津金融街南站金悦府，天津金融街公司副总经理徐家源认可了这一点。徐家源在活动现场表示，贝壳包装的出现也是家装供给侧降本增效，解决新房销售率低问题的一次尝试。壳牌组包-金焕大区总经理郭志伟透露:“经过我们的调查对比，其实在整个传统家装材料的情况下，组包产品的价格优势大概在10%到15%左右。建设量越大，对消费者的激励就越高。”此外，郭志伟表示，贝壳包装有7大粉碎不赦、8大标准流程、55道施工工序。七大瑕疵是:厨房和卫生间没有做过防水，已经铺好；卫生间已经铺好，没有蓄水试验；卫生间、阳台新墙底部不做防水梁；标准砖砌体墙口不斜砌；吊顶石膏板转角不做七形处理；新老墙体未粘结抗裂网格带；材料品牌实际上与配置清单的品牌不符。同时，贝壳团包承诺对延误进行赔付，赔偿费用按照200元/天，远超行业赔偿标准。RealData还在现场发布了《2023年家庭装修消费质量报告》。预计2030年家装市场规模将达到7万亿元，年均增速超过6%。同时，消费者对居住品质的需求提高，家居装修服务的品质化是大势所趋。根据RealData的计算，家装客户的单价是逐年递增的。2022年家装客单价为1040元/平方米，预计到2030年将达到1536.55元/平方米，增长超过一半。如果“团购”装修能给消费者带来真正的高性价比体验，可能会成为消费者的热门选择。业主样板房群安装新模式受青睐。金融街南站金悦府项目是壳牌集团安装在国内的首个集团安装项目，首个实景样板间和科技样板间，不仅赢得了业主和开发商的认可，也展现了壳牌集团安装的优质交付实力和优质服务。RealData好生活研究中心数据显示，2022年天津家装市场规模为435亿元，其中存量房149亿元，二手房155亿元，精装修新房21亿元，毛坯房110亿元。壳牌集团进驻天津204天后，已有20个合作项目投入运营，签约1016户。中国有12个央企项目和9个民企项目。针对壳牌集团包装新模式，郭志伟列举了装修行业三大痛点的解决方案。第一，报价透明。郭志伟承诺，壳牌公司的一揽子计划绝不会是一个“恶意的补充”。他说，比如前期会跟业主说插座点有几个，用的品牌和技术。恶意添加常见于装修环节，一般指消费者前期没有足够的科普，设计方案不适合实际施工情况，在真实施工过程中增加了消费所需的钱，导致消费者“被动”加钱。由于装修的复杂性，恶意添加仍然是今天无法根除的痛点。以郭志伟为例，如果业主选择了燃气热水器，他需要在玻璃窗上打洞，但他是否提前告知客户他需要支付开洞费？“我们上岸后发现，燃气热水器的开孔费是100元，不管是我们出还是业主收。后来我们决定，承诺零增长。除客户提出的调整需求外，公司产生的额外费用由我们承担。”第二，施工透明。除了目前很多品牌都有的现场施工监控，郭志伟还透露自己加入了金融街每个业主的装修群。“(金融街)卖了124个群，每群客户建群。每个群我都进了，有在建的，有要开工的，有没开工的。”他说。值得一提的是，施工现场的“贝克云视频”监控可以放大缩小。郭志伟说，监控可以清楚地看到每种材料的颜色，当天津的基站建成后，它还可以与工人进行远距离直接对话。对于施工现场的监控，郭志伟颇为感慨。他发现所有业主都非常重视施工。“有时候铲墙会被削掉，业主会问为什么看不到装修进度。为什么连续两天家里都没人？”第三，服务透明。壳牌服务在业内一直有着良好的口碑。郭志伟表示，此举可以避免当客户有需求时，基层员工因为领导不知情而找借口拖延。截至2023年6月底，贝壳集团已覆盖全国16个城市，与绿城、金融街、中铁、招商、金地等品牌开发商达成合作。未来，贝壳包装将致力于打造一站式品质交付和服务，让家装项目更高效，让装修质量更透明，让消费者更放心。